湘西儿童游泳池 运动能力训练

大连乐迪科技有限公司致力于婴童水上教育事业发展，集教育，，人才培训，运营管理，技术研发于一体的平台，我国每年因溺水的儿童比例数据显示占总比例的44%，为*儿童，为降低儿童溺水管控加速发展，为祖国未来的栋梁保驾**，大连乐迪科技使命必达。
客户进店后如何应对
三秒钟之内对客户说：您好!欢迎光临!
(2) 目视客户，面带微笑；
(3) 在5秒钟内初步判断出客户类型 ；
(4) 假设进来的客户是
把婴儿游泳看作对孩子的。
盲目跟风，看到别人的孩子去游，认为时尚也跟着去了。
在家里洗澡太冷了，另外加上自己给孩子洗的不太熟练，所以带去游泳馆，顺带洗个澡。
知道一些游泳的好处，但对半信半疑，报着试试看的来游泳。
了解婴儿游泳，对别处服务不满意。
对于**种情况，可视为对婴儿游泳必要性一无所知，对于这些顾客，可先询问孩子的月龄，先看是否在三个月之内，三个月之内者应先告知其观点。再告知游泳的必要性，对于三个月以上的婴儿者，应先周围有无同月龄且正在参加的，如有，让他从的身高，体重，睡眠，消化吸收，*力等方面作一比较。
后面两种情况，对婴儿游泳知道些的，对于这些顾客服务要好知识要好让家长放心自己的孩子在这里游泳。

装修方案
婴儿游泳馆由于本身的行业特点，在装修中要同时兼顾实用性和美观性，整体以线条简洁，美观大方为主。按功能分为游泳区和休息区两部分。本文从整体及分项来分别作以介绍。
A婴儿游泳馆墙体、地面及隔断的要求：
1墙体可选用环保型乳胶漆涂刷，游泳区可配乳胶漆整体墙画，也可以采用挂画及海报。休息区可采用乳胶漆或柔和温馨图案的壁纸；
2.休息区和游泳区中间用落地玻璃幕或大玻璃窗隔断作为间隔。便于家长在休息区更清楚地观看游泳的情况。
3地面采用防滑地砖
B．婴儿游泳馆排、供水管和热水器及配电要求：
1.婴儿游泳馆的进水管没有的要求，
排水管主管建议直径75，游泳池、浴盆和主排水管的连接可以用直径50的软管。管路的设置要尽量取直，少取弯。尽量缩短管路的长度，尤其是进水管，
以减少热量的损失。
由于儿、婴儿游泳馆一般有3-4个婴儿游泳池及洗浴盆，需要供应的热水量大，一般选择电热水器、燃气热水器，锅炉及空气能热水器。四个池以内的不必要考虑锅炉。燃气热水器由于加热速度快，水流大，运行成本低是一个很好的选择。燃气热水器一般安装在卫生间或立的加热间，需要有排气筒通向室外。
由于婴儿游泳馆内湿度大，婴儿游泳馆的电线应作埋入式，所有的金属部件和装置均应接地，灯、加热设备必须接地线，并尽量远离婴儿游泳池。

让顾客体验物**所值的增值服务（基本服务+附加服务）
1.在基本服务项目上，婴幼儿游泳馆一般涉及的服务有婴幼儿游泳、婴幼儿洗澡、游泳被动操、婴幼儿游泳教学等，在服务过程中，要充分利用0-6岁婴幼儿的模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等的心理特征，科学地引导对游泳产生好感并喜欢游泳。 在游泳服务过程中，游泳师可适当组织一些互动小游戏鼓励，如在水中放置一些水上玩具，让抓取，抓取到的玩具归所有。另外也可组织一些小规模的游泳比赛，增加泳池内的互动性和性，表现的可以予以适当鼓励。在服务过程中游泳师要及时观察的身体状况，并及时告知家长。游泳完毕后，对的身高、体重进行测量，并针对具体情况给予建议和的意见。
2.所以附加服务顾名思义就是购买范围外的服务，顾客在参与购买过程中，要的不是“*”，而是“占*”。占了*，自然*接受产品或服务。因此，在某种情况下与其降价销售不如送一些附加服务，这需要婴幼儿游泳馆营业员和服务人员在推销技巧上下功夫，营造物**所值的感受。有条件的客户不妨在游泳后赠送理发、微量元素检测或生长发育检测等附加服务，店内也可放置一些识字卡、色卡、育儿光盘等早教工具，根据实际情况免费赠送给和家长。再有可针对非会员顾客，每次游泳完毕后赠送一定数额的抵用券、代金券或积分卡等，方便下次使用或累积使用，一方面是迎合顾客占*的心理，另一方面也可培养重复消费。

婴儿游泳馆营业前的准备
很多人都知道在日常管理的时候非常繁忙，所以在里必须有个店长。负责分配员工每天做的工作，但很少人知道，店长每天职责是什么：早在店门打开之前的，就要开始忙碌。
店长要在顾客走进店门之前就做好这些准备：
一.人员签到和检查：
1.确保所有当班人员提前并签到；
2.确认人员的工作服装整洁，胸牌正确佩戴；
3.确认上级是否有要交办的事务；
4.召开晨会，晨会的内容应该包括：
a.点名，检查签到本；
b.传达公司文件。包含通知、调令、店长会议情况；
c.宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标；
d. 沟通今日人员的工作计划与主要职责要求；
e.对店员进行有关的日常培训；
f.对**工作日工作情况进行回顾和总结；
j.对于当日要促销的，要做好促销活动的说明。
二．店面的整理和检查：
1.带领店员打扫卫生，并根据设定好的查检表（可参照5S）进行检查；
2.开启照明、空调和音响，确保整个店面明亮舒适，空调温度适中（一般保持为27摄氏度），气味清晰，声音大小适中，音乐适合店面使用；
3..确保店面整洁无杂物，尤其是收银台和接待区；
4.检查饮用水、纸杯等接待用品，保证供应充足。
三.商品和营业材料的检查：
1.检查所有陈列样品，做到数量种类完备，外观完好，功能正常（电器类）；促销商品和促销价格标牌的摆放醒目；
2.清点存货，做相应的补货或调剂；
3.检查商品宣传资料，保证版本，对于要发放的材料如单张、要保证数量充足；
4.检查店外宣传品的状态并确保在标准状态；
5.检查商品包装袋数量和促销品，保证数量充足。
四.婴儿游泳馆现金和报表的检查：
1.检查收银机、工作正常，备用金（零钱）、收据和充足；
2.整理和确认**工作日的报表。
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