大连乐迪科技有限公司致力于婴童水上教育事业发展,集教育,,人才培训,运营管理,技术研发于一体的平台,我国每年因溺水的儿童比例数据显示占总比例的44%,为*儿童,为降低儿童溺水管控加速发展,为祖国未来的栋梁保驾**,大连乐迪科技使命必达。
客户进店后如何应对
三秒钟之内对客户说:您好!欢迎光临!
(2) 目视客户,面带微笑;
(3) 在5秒钟内初步判断出客户类型 ;
(4) 假设进来的客户是
把婴儿游泳看作对孩子的。
盲目跟风,看到别人的孩子去游,认为时尚也跟着去了。
在家里洗澡太冷了,另外加上自己给孩子洗的不太熟练,所以带去游泳馆,顺带洗个澡。
知道一些游泳的好处,但对半信半疑,报着试试看的来游泳。
了解婴儿游泳,对别处服务不满意。
对于**种情况,可视为对婴儿游泳必要性一无所知,对于这些顾客,可先询问孩子的月龄,先看是否在三个月之内,三个月之内者应先告知其观点。再告知游泳的必要性,对于三个月以上的婴儿者,应先周围有无同月龄且正在参加的,如有,让他从的身高,体重,睡眠,消化吸收,*力等方面作一比较。
后面两种情况,对婴儿游泳知道些的,对于这些顾客服务要好知识要好让家长放心自己的孩子在这里游泳。
如何提高营业额
进来的客户少,那是度的问题;进来的客户买不到想买的产品,那是品种少的问题;进来的客户多,产品也齐全,客户还是不买,那有可能是价格问题。我们要讨论的是,这些因素不变的前提下,我们用什么方式提高营业额。
尽量让客户留在店里的时间长:客户在,才有发生交易的可能。
A、我们可以和客户说一些商品以外的育婴知识,让客户产生倾听兴趣,从而达到让客户愿意留在你店里的目的。
B、在店里有客户休息的地方,让客户可以坐下来。
C、在货架上摆放一些厂家提供的宣传资料,增加客户浏览概率。
D、在门口摆放摇摇乐,让想留下来。
E、播放一些轻缓的音乐,让客户放松心情。
F、介绍一些新品,客户不一定会买,但她有好奇心。
店面的颜色选择
婴儿用品店的颜色的选择颜色有两部分:一是店面的颜色,二是浴缸的颜色。
店面:
2000年使用的颜色是红色,追求店面显眼,*吸引目光,红色代表热情活力,包涵健康活泼的理念,与婴儿用品的主题吻合。
2003年使用桔或橙色为主,温馨柔和,给人感觉比较温和亲切。
2005年店面颜色开始以蓝色或嫩绿色为主,开始走向环保,健康为主题的色调,这些颜色乍一看并不显眼,但有内涵,耐看,不会轻易被淘汰。因为店越来越多,大家都不想雷同,所以接下去的店面颜色受个性化的影响,会进入一个多
彩的年代。
店面装修品大全
1.卡通娃娃,用来展示泳衣和泳裤。
2.,在橱窗里用。用来展示泳圈
3.POP,用来悬挂在天花板上
4.鲜花,摆在货架上用来增加新鲜因素
5.水果,用水果盆装一些时令水果摆在货架上以供客户随时享用客户不一定会吃但能让客户感觉到细心和尊敬
6.X展架,在门口展示我们主销产品
7.摇摇马,摆在门口用来吸引客户和产生利润
8.体重秤,用来给称体重
9.身高体重参照表,贴在比较显眼的地方
10.卡通喷绘,以桔色系为主,制作一些招贴画,在店里空余的地方围贴起来,增加经营氛围。
11.DVD假如条件,就在店里悬挂一台,DVD播放相关的碟片,用以营造经营气氛。
12.导购牌,在门口进来处做一块导购牌。
13.海报
14.知识园地,任何空余的地方都可以开辟
15.植物,只要不影响客户走动,在店里尽可能的摆上两盆小型植物,一是净化空气;二是增加新鲜因素;
16.育婴知识卡,赠送给客户
17.资料架,用木头制作一个资料架让客户随时都能阅读相关资料。
18.休息凳,让小累了休息。
19.饮水机。
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