大连乐迪科技有限公司致力于婴童水上教育事业*发展,集教育,,人才培训,运营管理,技术研发于一体的平台,我国每年因溺水的儿童比例数据显示占总比例的44%,为*儿童,为降低儿童溺水管控加速发展,为祖国未来的栋梁保驾**,大连乐迪科技使命必达。
让顾客体验物**所值的增值服务(基本服务+附加服务)
1.在基本服务项目上,婴幼儿游泳馆一般涉及的服务有婴幼儿游泳、婴幼儿洗澡、游泳被动操、婴幼儿游泳教学等,在服务过程中,要充分利用0-6岁婴幼儿的模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等的心理特征,科学地引导对游泳产生好感并喜欢游泳。 在游泳服务过程中,游泳师可适当组织一些互动小游戏鼓励,如在水中放置一些水上玩具,让抓取,抓取到的玩具归所有。另外也可组织一些小规模的游泳比赛,增加泳池内的互动性和性,表现的可以予以适当鼓励。在服务过程中游泳师要及时观察的身体状况,并及时告知家长。游泳完毕后,对的身高、体重进行测量,并针对具体情况给予建议和的意见。
2.所以附加服务顾名思义就是购买范围外的服务,顾客在参与购买过程中,要的不是“*”,而是“占*”。占了*,自然*接受产品或服务。因此,在某种情况下与其降价销售不如送一些附加服务,这需要婴幼儿游泳馆营业员和服务人员在推销技巧上下功夫,营造物**所值的感受。有条件的客户不妨在游泳后赠送理发、微量元素检测或生长发育检测等附加服务,店内也可放置一些识字卡、色卡、育儿光盘等早教工具,根据实际情况免费赠送给和家长。再有可针对非会员顾客,每次游泳完毕后赠送一定数额的抵用券、代金券或积分卡等,方便下次使用或累积使用,一方面是迎合顾客占*的心理,另一方面也可培养重复消费。
店面装修需要注意事项
婴儿游泳馆装修及注意事项,婴儿游泳馆装修对于刚进入社会的投资客来说非常复杂,而对于搞过家庭装修的投资客来说非常简单。总的来说,婴儿游泳馆装修是很简单,就跟自己的浴缸一样,有的冷热水,婴儿游泳馆的设备摆设跟自家的装修购买设备一样,如何放置比较时尚,简约是投资客要考虑的。
婴儿游泳馆内要卡通,给人一种温馨的感觉,给客户一种不想走的感觉就达到装修的视觉的目的。
婴儿游泳馆的装修要时尚简约,管路要简单实用,管路不能罗嗦,且要埋设的地面,不能让客户看到暴露在空气中的管路。
婴儿游泳馆内不能有任何的木制品,有些投资客认为做造型等腰采用木头,达到很好的装修效果,但是终效果适得其反,在婴儿游泳馆内充满了潮气,湿度湿度非常大,对于浸在潮气中的木头很*生霉,有一种霉味,永远挥之不去,从而影响了婴儿游泳馆的客户来源
婴儿游泳馆内的下水馆,一般为5公分的排水管,必须采用一个弯头,有很多游泳馆内有臭气,其实就是没有装上一个下水弯头,公用的下水管事很多脏水经过的地方,经过很久时间的使用后,壁上总有臭味,如果没有下水弯管,难闻的臭气就随着排水的冲击而冲到婴儿游泳池的下水管,进过婴儿游泳池窜入婴儿游泳馆内,而臭气熏天。
空间要大,设备摆设要空旷,因为很多游泳馆为布满设备,而留下很小的通道,这个是错误的;
因为一个少则一个家长,多则5-6个家长,有时候3-5个包括家长游泳馆就水泄不通。所以要设立家长休息区,一般跟婴儿游泳馆面积差不多大。
我们建议婴儿游泳馆的装修材料以瓷砖、扣板、不锈钢为主!
水龙头的质量,我们尽量选择铜芯的比较好,如果是铁的,那么过了一夜不使用,第二天便会放出锈水出来,特别是个来店里的,家长感觉会很差的!
游泳室内除了使用防滑地板,要有地漏,如果装修的时候,地面是重新处理的,建议可以将地面稍微成一点坡度,因为在游泳的过程中积水是正常的!如果遇到比较忙的时候,可能工作人员便无法抽出时间及时清理地面积水,那么*给操作人员滑倒造成隐患。如果有家长进出,那么隐患便会更大!
消毒灯的安装,消毒灯是一定要安装的,而且要独立开关设计,千万不能忘记安装!曾经见过很多游泳馆压根就没有消毒灯。
换气扇的安装,如果室内通风不好,换气扇是避不可少的!
绿色植物!游泳馆室内一定要放置绿色植物!保证空气清新,吸收有害物质。
后一点,也是要特别注意的,游泳室内所有的插座高度不能低于1米以下,不能靠近抚触台、沐浴池和游泳池附近
总之,婴儿游泳馆的装修只要按照上面的几点,基本不会走弯路,或者返工等现象
如何让店面令人过目不忘
一个富有的店面会让客户留下深刻的印象,所以,店面富有是让客户常想起你的重要因素之
一.店面外部
1.门牌简洁温馨,许多人总觉得花了这么多钱做了一个招牌,能多写一点就尽量多写点,一般客户看门牌的时间是3秒钟。这三秒钟假如无法让她记住主题,或无法产生特别的感觉。那这个门牌只能算是一个标志罢了,我们要让门牌成为一个吸引人的广告牌,而不是一个标志牌。让门牌成为广告一是字要少!
2.是主题明确
3.是颜色要时尚
4.是店标、字体、主题、颜色要搭配合理。
二.店面内部
1.婴儿游泳馆内的气味要求
婴儿游泳馆内放一些的香味物,激发儿的愉快情绪,也强化了在游泳自主运动时,对儿进行视觉、听觉、触觉、嗅觉等同步感觉组合。每次要挂同一种香味的香袋,3-4周后调换香味,香味不要过于浓烈。
婴儿游泳馆室内装饰与音乐要求:
儿和4个月前的小婴儿视锥不发达,喜爱看的颜色是黑白相间的颜色。儿、婴儿游泳馆装饰的主色调应该以黑白相间为主,以形成同步视觉的氛围。白色的墙上要挂些世界名画,调节色彩。除了在视觉上给儿视觉外,也需要兼顾家长的视觉冲击和产生舒畅的情绪,所以,窗帘可设计成鲜艳的黄、红、绿色但颜色不要太杂为好。
在游泳全过程中,背景音乐要缓慢柔情,以轻柔的古典钢琴曲为好;在游泳时,要播放节奏感明显、较快的一些古典音乐。所以,婴儿游泳馆内配有广播设施。
店面要明亮光线关乎心情没人愿意在一个光线昏暗的场所呆太久
4.要有收银台,收银柜台上有消费指南。办会员的卡的流程。还有要写出退卡的流程;因为客户一定会看看你写了些什么,你这样做一是;二是特别;特别的东西客户才能印象深刻。
5.促销宣,促销活动要么别做,要做就要让顾客实实在在体会的优惠。
卡通墙纸在墙的空白处全贴上卡通墙纸形成强烈的产品氛围!
提示牌:提示哪里是卫生间,哪里有饮水机,提示接下去几天天气情况会怎么样,提示如何等等。一般的店只会提示那里有产品,产品以外的就没人管了,我们努力做到只提示别的就是不提示产品怎么样怎么样。
假如店里能做到这一些那这个店给客户的感觉是很有生气!有生气就一定会有人气。而人是从众的。其实做到这些只是做了应该做的问题是很多店面连应该做的都没做到我们假如做到了。就一定能让客户过目不忘,不管她是不是忘记你店里的哪一点,有一点能让她不忘就可以!
装修方案
婴儿游泳馆由于本身的行业特点,在装修中要同时兼顾实用性和美观性,整体以线条简洁,美观大方为主。按功能分为游泳区和休息区两部分。本文从整体及分项来分别作以介绍。
A婴儿游泳馆墙体、地面及隔断的要求:
1墙体可选用环保型乳胶漆涂刷,游泳区可配乳胶漆整体墙画,也可以采用挂画及海报。休息区可采用乳胶漆或柔和温馨图案的壁纸;
2.休息区和游泳区中间用落地玻璃幕或大玻璃窗隔断作为间隔。便于家长在休息区更清楚地观看游泳的情况。
3地面采用防滑地砖
B.婴儿游泳馆排、供水管和热水器及配电要求:
1.婴儿游泳馆的进水管没有的要求,
排水管主管建议直径75,游泳池、浴盆和主排水管的连接可以用直径50的软管。管路的设置要尽量取直,少取弯。尽量缩短管路的长度,尤其是进水管,
以减少热量的损失。
由于儿、婴儿游泳馆一般有3-4个婴儿游泳池及洗浴盆,需要供应的热水量大,一般选择电热水器、燃气热水器,锅炉及空气能热水器。四个池以内的不必要考虑锅炉。燃气热水器由于加热速度快,水流大,运行成本低是一个很好的选择。燃气热水器一般安装在卫生间或独立的加热间,需要有排气筒通向室外。
由于婴儿游泳馆内湿度大,婴儿游泳馆的电线应作埋入式,所有的金属部件和装置均应接地,灯、加热设备必须接地线,并尽量远离婴儿游泳池。
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